賣家如何應(yīng)對(duì)亞馬遜嚴(yán)格的產(chǎn)品評(píng)價(jià)?
產(chǎn)品評(píng)價(jià)一直是亞馬遜賣家產(chǎn)品推廣的核心,在如今的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的今天,越來越多的賣家會(huì)選擇通過產(chǎn)品評(píng)價(jià)來為推廣新產(chǎn)品打好基本。但面對(duì)越來越嚴(yán)厲的評(píng)論政策,亞馬遜的商家們?cè)撛趺崔k?
一是嚴(yán)厲掌握產(chǎn)品的質(zhì)量
賣家永遠(yuǎn)都不要認(rèn)為,把產(chǎn)品送給買家就必定能得到5星好評(píng),如果產(chǎn)品德量不過關(guān),很多渠道的買家都不會(huì)違心去給5星,比如亞馬遜Vine項(xiàng)目標(biāo)評(píng)審員。取而代之的是,如果產(chǎn)品的后果很好,買家會(huì)很愉快的接收長(zhǎng)文字的評(píng)估,甚至帶上圖片和產(chǎn)品視頻。很顯著,一次高質(zhì)量的評(píng)估,比三次一般的評(píng)估,能到達(dá)更好的后果。
二是區(qū)分產(chǎn)品的不同階段
假如是老產(chǎn)品,偶爾有4星的評(píng)測(cè)問題,也是很正常的,還會(huì)使評(píng)測(cè)看起來更真實(shí),不易引起刪改。但如果是新產(chǎn)品,在進(jìn)行測(cè)試時(shí),就須要對(duì)星級(jí)進(jìn)行掌握,否則就會(huì)導(dǎo)致亞馬遜平臺(tái)的監(jiān)控,使店鋪陷入風(fēng)險(xiǎn)之中。三是應(yīng)用亞馬遜后臺(tái)的request review功效,向真正購(gòu)置商品的用戶索取真正的評(píng)價(jià),這是亞馬遜平臺(tái)所許可的索評(píng),但要肯定的是須要商家一條龍的去手動(dòng)點(diǎn)擊,對(duì)于店鋪訂單多的商家來說,太麻煩了;
第四,如果是走精品路線的賣家,對(duì)于主打產(chǎn)品Listing,必定要連續(xù)做測(cè)評(píng),堅(jiān)持評(píng)價(jià)增加。同時(shí),它還可以下降差評(píng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)又能防止同行惡意差評(píng)。
五是,逐步樹立自己的私人采購(gòu)庫/測(cè)評(píng)庫,使相應(yīng)的采購(gòu)庫賬號(hào)只對(duì)您開放,有效避免采購(gòu)員交叉沾染而導(dǎo)致店鋪陷入風(fēng)險(xiǎn)。
六是通過盯住競(jìng)爭(zhēng)者,使產(chǎn)品的出售數(shù)目有所增長(zhǎng);
七是通過送測(cè),進(jìn)步產(chǎn)品在BSR中的排名。
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