亞馬遜FBA索賠新規有哪些具體要求?
對于亞馬遜賣家來說,應用FBA物流可以在很大水平上減輕店鋪運營的累贅,但在為賣家供給高效服務的進程中,FBA難免會犯一些毛病。如果賣家發明亞馬遜的毛病給他帶來了財產喪失,他可以向亞馬遜索要“財產喪失費”。
最近,亞馬遜推出了新的FBA索賠規矩。如果索賠時光超過90天,賣方只能承認不幸。從許多賣家的親身閱歷可以看出,想要索賠非常艱苦。現在亞馬遜限制了索賠時光,這比以往任何時候都要糟糕。此時,賣家須要在索賠進程中學習一些“小貼士”。
依據亞馬遜發送的郵件,如果由于重量或尺碼測量不精確而導致送貨費和倉儲費增長,亞馬遜將賠償物流費。當賣方供給的重量或尺碼與亞馬遜驗證的測量值不同時,以亞馬遜的測量成果為準。此外,為滿足本保單規定的賠償條件,賣方必需在收費之日起90天內提出申請。
這句話的含義是,符合索賠申請請求的賣方須要在90天內提交申請。如果超過90天的期限,亞馬遜的毛病將只由賣家支付。這一資訊對賣家來說無疑是晴天霹靂,因此對FBA收費有異議的賣家應當很快明確須要提交什么來申請索賠,究竟時光不等人。
申請索賠須要什么材質
在提交申請之前,賣家可以從賣家平臺中相應的費用報告(例如每月倉儲費報告或長期倉儲費報告)中獲取盤算亞馬遜物流費用所用的重量和尺碼數據,檢討這些數據是否與預期的不同;預備相干的支撐亞馬遜重量或尺碼不精確索賠的文件。
為了獲得賠償,賣方必需供給下列文件:
1、原包裝貨物的重量或尺碼;
2、同一FNSUK的產品照片,用秤顯示重量,或用尺或帶顯示尺碼;3、賣方以為應用不精確的重量或尺碼是可收費的交易。
如何追回本應屬于賣家的心血錢?
有預算意識的亞馬遜賣家會遭遇FBA測量毛病的困擾,亞馬遜賣家從不關注亞馬遜是否對FBA收費過高。
以下是一些索賠的合理辦法:
1、亞馬遜未經賣家請求或允許燒毀產品;
2、亞馬遜返還給客戶的金額超過了客戶最初支付的金額;
3、亞馬遜對產品體積和重量收費過高;
4、賣方產品在亞馬遜倉庫內喪失或喪失,不予賠償;
5、換貨時,亞馬遜將換貨產品發給客戶,但不收回原發貨;
6、亞馬遜聲稱已經賠償了賣家的退貨喪失,但沒有。
亞馬遜不會自動告知賣家“你的產品尺碼多了一點,所以會收取更多的費用”。即使亞馬遜的數目有誤,也不會自動通知賣家“我錯了,我會賠償你”,這就請求賣家平時自動核對后臺費用。當發明FBA收費不正常時,有必要快速找出亞馬遜的“缺點”。
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