為什么說亞馬遜QA問答很主要?

據調查，90%的顧客在選購一款產品以前會仔細地拜訪亞馬遜QA，也會將自己的顧慮明白提出來。如果說產品題目、圖片、詳情描寫是站在商家的角度上對產品的包裝解釋，那么亞馬遜QA則是花費者們站在自己的角度對產品的清楚的歸納總結。對于listing的總體權重值來講，亞馬遜QA也占領著至關主要的影響力!

亞馬遜平臺不像國內的商務，買家和賣家能夠通過聊天工具直接溝通交換，但是亞馬遜在這點上就不行，亞馬遜上沒有第三方在線客服能夠實時答復這些問題，發送郵件的效力也很慢。顧客買東西一般都是看一下詳情描寫，再看看評價就提交訂單。

例如：顧客在選購的全部進程中都有疑問，例如色差、衣服尺寸是不是偏大這些，那么這種困惑該怎么解決呢?

這個時候QA問答的主要性就反應出來了，QA問答和Review更大的不同是：QA不在于數目，而在于品德，Review則更著重于數目。QA的總數是多少并不會對鏈接的排名有多少影響，可是QA的品德卻會直接影響到買家提交訂單。

商家們在做QA的時候，所有的買家就要記牢這一點了：提問題要問到點上。站在顧客的角度，想一想你去買那這東西的時候，會斟酌到的是什么?有時候不知道如何做QA，可以去競爭對手的listing里去看看他們是怎么做的。

亞馬遜QA在哪兒回應?

首先要確保賬戶是在亞馬遜買過東西的，當一個顧客對你的產品做出了提問，我們綁定了亞馬遜賬號的郵箱中便會收到顧客的提問郵件，點擊右鍵鏈接進行回復就可以。

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