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11月3日起,亞馬遜將允許賣家向買家索要評論-ESG跨境

11月3日起,亞馬遜將允許賣家向買家索要評論

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-08-10
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11月3日起,亞馬遜將允許賣家向買家索要評論

reviews一直都是賣家們非常看重的東西,不管是做哪個電商平臺,評論都非常主要。這是因為在網上購物我們無法直接接觸到產品,只能通過賣家展現的產品圖片來懂得產品,但是產品詳情頁的東西是賣家自動展示給買家的,不是那么客觀。

相對來說買家評論就要客觀可信的多,這是也為什么賣家們都愿望產品reviews越多越好,尤其是好評。

但是亞馬遜是明令制止賣家向買家索評的,如果被發明還會受到相應的處分。

但是近日亞馬遜卻一反常態,居然退出了一項許可賣家索評的政策,這可真是讓人大跌眼鏡。

9月8日,亞馬遜在后臺更新了一項面向所有賣家的溝通指南政策。這項政策指出從2020年11月3日開端,亞馬遜將許可賣家向買家索要評論。除此之外,被許可的內容還有Necessary Permitted Messages和Proactive Permitted Messages兩種。

須要注意的是,不要將以下資訊作為獨立資訊或其他資訊中的內容發送!

1.訂單或運輸確認;

2.僅顯示“謝謝”或如果買家有任何問題您會在這里贊助的資訊;

3.市場營銷或促銷信息,包含優惠券;

4.對產品評論或賣家反饋的反復要求,每次購置只能請求買家供給產品評論或反饋一次;

5.任何其他產品的促銷,或產品促銷的推介。

如果不遵照這些準則,亞馬遜可能會限制主送發送資訊的權限,嚴重者將會被暫停賬戶的出售權限。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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