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Gmarket Global平臺上的客戶支持服務如何運作?-ESG跨境

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Gmarket Global平臺上的客戶支持服務如何運作?
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1個回答
ESG跨境用戶
2023-03-20
Gmarket Global平臺的客戶支持服務主要包括以下幾個方面: 1. 在線客服:Gmarket Global平臺提供在線客服服務,可通過平臺上的“聯系我們”按鈕或“我的Gmarket”頁面的“1:1客服咨詢”鏈接進入,在線向平臺客服咨詢問題或提出投訴和建議。 2. 電話客服:Gmarket Global平臺也提供電話客服服務,客戶可以通過平臺上的“聯系我們”或“我的Gmarket”頁面的“客服電話”獲取平臺客服電話號碼。 3. 郵箱服務:Gmarket Global平臺還提供電子郵件客服服務,客戶可以將問題通過電子郵件發送到平臺的官方客服郵箱上,客服人員會及時回復。 4. 幫助中心:Gmarket Global平臺的幫助中心提供了各種與購物相關的常見問題解答和說明,客戶可以通過瀏覽幫助中心內容解決常見問題。 總體來說,Gmarket Global平臺的客戶支持服務是比較完善的,客戶可以通過多種方式獲取幫助和反饋問題,如有需要,ESG跨境也可以為客戶提供入駐Gmarket Global平臺的相關咨詢和支持。
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